Обычный вид

Обзор обращений

21.02.2014 10:05:26

Информация о рассмотрении обращений граждан, поступивших на имя Президента Республики Башкортостан и в адрес Администрации Президента Республики Башкортостан в 2013 году

Динамика поступления обращений

В 2013 году количество обращений, поступивших на имя Президента Республики Башкортостан и в Администрацию Президента Республики Башкортостан, по сравнению с 2012 годом несколько уменьшилось.
В отчетный период было зарегистрировано 14911 письменных обращений граждан, что на 26% меньше, чем в 2012 году, когда поступило 20252 обращения (в 2011 году – 15203).

Рис.1. Динамика поступления обращений в последние годы:

1a.jpg

По каналам поступления обращения распределились следующим образом: по электронной почте – 7085 (или 48%)обращений (в 2012 г. – 10403), по почте – 4699 (31%) (в 2012 г. – 5943), нарочно и на личных приемах – 3127 (21%) (в 2012 г. – 3906).

Число коллективных обращений составило 1181 (или 8% от всех обращений). Для сравнения, в 2012 году было зарегистрировано
1503 (или 7%) коллективных обращений. Снизилось количество повторных обращений – 1861 (или 12%от всех обращений), в 2012 году – 3332 (16%).

В целом по 2013 году, на некоторое снижение числа электронных обращений на имя Президента РБ и в адрес Администрации Президента РБ повлияло введение с 1 февраля 2013 года в эксплуатацию «Электронной приемной органов власти Республики Башкортостан».

За отчетный период на сайт «Электронной приемной» поступило 12419 обращений, адресованных в различные органы власти и местного самоуправления. В течение 2013 года росло количество участников проекта «Электронная приемная» – органов власти и местного самоуправления. В настоящее время на сайте «Электронной приемной» принимаются обращения во все органы исполнительной власти, городские округа и муниципальные районы Республики Башкортостан, а также в восемь территориальных отделений федеральных органов исполнительной власти по РБ.

Динамика поступления обращений на сайт «Электронной приемной» в течение года показывает, что за II полугодие 2013 года поступило 6594 обращения, из которых 47% обращений было адресовано Президенту РБ, остальные 53% – в другие органы власти и местного самоуправления. В то время как в I полугодии в адрес Президента РБ было направлено
52% обращений.

Основными причинами динамики данных показателей является рост числа органов государственной власти и местного самоуправления, участвующих в проекте «Электронная приемная органов власти РБ», а также то, что граждане стали более адресно направлять свои обращения.

В 2013 году через Администрацию Президента Российской Федерации поступило 3913 обращений, рост составил 15% по отношению к показателям 2012 года, когда из «московской» почты было принято 3345 обращений (в 2011 году – 3613). Следует отметить, что в данном разделе статистики использовано общее количество обращений, поступивших как в Администрацию Президента РБ, так и в Правительство Республики Башкортостан. Некоторое увеличение числа обращений из республики в адрес Президента страны может говорить о том, что жители Башкортостана реагируют на проводимую Управлением Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций планомерную работу по выстраиванию общероссийской прозрачной схемы работы с обращениями.

Определенный резонанс произвели проведенные под кураторством Управления Президента РФ по работе с обращениями граждан и организаций такие федеральные мероприятия как Тематический прием военнослужащих 22 февраля и Тематический прием женщин 7 марта посредством терминалов «Электронной приемной Президента Российской Федерации» в крупных городах России. По Республике Башкортостан были задействованы «Электронные приемные Президента РФ» в городах Белорецк, Ишимбай, Нефтекамск, Октябрьский, Салават, Стерлитамак, Сибай и Учалы; работа координировалась из ситуационного центра в Уфе. Кроме того, 31 мая был проведен Тематический прием по вопросам защиты детства. В Республике Башкортостан данное мероприятие было проведено в ситуационном центре, развернутым на базе детского дома №9 города Уфы.

Вышеуказанные мероприятия под федеральным кураторством проводились в 2013 году впервые, и в последующем подобные мероприятия будут проводиться ежегодно.

Тематика обращений

2a.jpg

Рис.2. Основные темы обращений граждан в 2010, 2011, 2012 и 2013 гг. (в % от общего числа за год)

В 2013 году общая картина тем обращений по сравнению с данными за 2012 год сохранилась. Вопросы жилья и жилищно-коммунального хозяйства по-прежнему больше всего волнуют жителей республики (в 2013, 2012 и 2011 годах – по 30%, 2010 г. – 40%).

На второе место, с увеличением на 4% вышли вопросы экономического блока 26% от общего количества обращений (в 2012 г. – 22%, 2011г. – 20%, 2010г. – 14%). При этом с уменьшением на 5%, на третье место переместились вопросы социального блока – соцобеспечения, здравоохранения, образования 20% (в 2012г. – 25%, 2011г. – 23%,
2010г. – 26%).

После резкого скачка (в 2 раза) показателей 2011 года по отношению к 2010-му темы «Государство. Общество. Политика», в основном, за счет обращений по вопросам личного приема граждан Президентом РБ Р.З.Хамитовым, в последующих годах вопросы данной темы стабильно держат четвертую позицию с 15% (в 2012 14%, 2011 – 16%, 2010 – 8%).

В предыдущие годы вопросы, связанные с обеспечением безопасности, законности и правопорядка занимали более высокие позиции в общем числе обращений, а последние три года группа «Оборона. Безопасность. Законность» занимает пятую позицию, 9% (2012–9%, 2011–11%, 2010 –12%).

1. Жилищно-коммунальная сфера

3a.jpg

Рис.3. Разделение вопросов в жилищно-коммунальной сфере (в % от числа обращений внутри темы).

Как и прежде, наиболее злободневными для жителей республики являются вопросы жилищно-коммунального сферы – 4907 обращений, что составляет 30% от общего количества обращений.В 2012 году было зафиксировано 6670 обращений, или 30%.

Наибольшее количество вопросов (2987, или 20% от всех обращений) зафиксировано по теме жилья. Большинство вопросов касается улучшения жилищных условий (2254), в большей части обращения молодых и многодетных семей, ветеранов. Поступали обращения граждан и с просьбами о переселении из ветхого и аварийного жилья (240), в которых часто звучат жалобы на незаконное, по мнению заявителей, переселение без учета ранее занимаемых жилищных площадей, заболеваний и инвалидности, переселение из коммунальной квартиры в коммунальную.

По-прежнему поступают обращения инвалидов, детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, с просьбами об ускорении выдачи жилищных сертификатов или содействии в приобретении жилья. Часть обращений касается оказания материальной помощи жителям, лишившимся жилья в результате пожара, просьбы о выплате средств «материнского капитала» на приобретение или строительство жилья. Ряд обращений содержат просьбы оказать помощь в проведении капитального ремонта жилья, жалобы на качество проведённого капремонта жилищного фонда.

Кроме того, поднимаются вопросы выделения земельных участков для индивидуального жилищного строительства, особенно для многодетных семей, имеющих трех и более детей.

Значительная часть обращений (1808, доля 12%) касается работы жилищно-коммунальной сферы. В основном, жители жалуются на высокие тарифы на жилищно-коммунальные услуги, низкое качество работы управляющих компаний в сфере ЖКХ.

2. Экономика
4a.jpg

Рис.4. Разделение вопросов в сфере экономика (в % от числа обращений внутри темы).

По вопросам экономического блока поступило 4283 обращения (доля – 26%, в 2012 г. – 4842 обращений, 22%).

Здесь доминирует тема хозяйственной деятельности, в которую входят вопросы строительства, сельского хозяйства, транспорта, промышленности – 2874 обращения (19% от общего числа обращений). При этом вопросы строительства, градостроительства, архитектуры составили 1350 (9%) обращений.

Вопросы транспортной инфраструктуры составляют 1222 (8%).

Большинство вопросов в обращениях по теме сельского хозяйства
(451, 3%) связаны с земельными вопросами (о выделении земельных участков под индивидуальное жилищное строительство, объектов инфраструктуры, о выделении, приватизации земельных участков, земельных спорах), с развитием личных подсобных хозяйства и фермерства, управлением в аграрном производстве.

По теме природные ресурсы и охрана окружающей среды поступило 627 обращений (4%).

По теме «Финансы» поступило 233 обращения (2%). Здесь заявители просят помочь в организации или развитии бизнеса, в финансовом содействии субсидиями или кредитами на строительство, в разрешении экономических споров, жалуются на отсутствие помощи со стороны местных властей или крупных предприятий-монополистов, пишут о возврате вложений в банки и кредитные кооперативы, о фактах нецелевого использования бюджетных средств, об отказе от универсальной электронной карты.

Остальные вопросы касаются развития промышленности (в основном, топливно-энергетического комплекса, машиностроения, а также инноваций), торговли, общественного питания и бытового обслуживания населения.

3. Социальная сфера

5a.jpg

Рис.5. Разделение вопросов в социальной сфере (в % от числа обращений внутри темы).

Вопросы блока социальной сферы составили 3236 обращений (доля – 20%). В 2012 году – 5398 обращений, или 25%.

Проблемы социального обеспечения (вопросы семьи, инвалидности, пенсий, пособий, соцобслуживания, льгот) звучали в 956 обращениях,или 6%от общего числа обращений (2012 г. – 1774, или 9%). Граждане, в основном, ставят вопросы социальной помощи малообеспеченным, многодетным семьям, соцобеспечении и льготах инвалидов, ветеранов и других льготников, назначении и пересмотре трудовых и государственных пенсий, о получении и использовании материнского капитала.

По вопросам образования поступило 745 обращений (2012 г. – 1355), в которых заявителей, в основном, волнуют вопросы общего образования в школах, обучения в дошкольных учреждениях, нехватки мест в детских садах, профессионального образования. В 2013 году особенно активно писали по вопросам реорганизации средних общеобразовательных школ.

В здравоохранении (744 обращения, против 1011 – в 2012 году) жителей республики больше всего волнуют вопросы медицинского обслуживания, работы государственных лечебных учреждений, обеспечения лекарствами, в том числе дорогостоящими и редкими, санаторного лечения и укрепления материально-технической базы больниц и поликлиник.

Вопросы труда и занятости населения поднимались в 635 обращениях (в 2012 г – 913). В основном люди пишут о низком уровне или случаях задержки зарплаты, или с просьбами о трудоустройстве.

4. Государство, общество, политика

7a.jpg

Рис.6. Разделение вопросов в сфере государство, общество, политика (в % от числа обращений внутри темы).

Данная тема представлена в 2417 обращениях (15%, в 2012 г. – 3183 обращения с долей 14%).

Большинство обращений (1745, или 12% от общего числа обращений) поступило по теме основы государственного управления (в 2012 г. – 1495, или 7%). В данную тему входят вопросы обращений и приемов граждан, доля которых в общем количестве всех обращений по сравнению с 2012 годом увеличилась на 4% (1389 обращений, или 9% против 1072 обращений, или 5%).Население республики, не находя ответов и решений по своим вопросам на местном уровне, традиционно обращается к Президенту РБ, стремясь попасть к нему на личный прием. Кроме того, в обращениях граждане жалуются на невозможность записаться на прием к руководителям органов власти, а также выражают благодарность, приглашают Президента республики посетить тот или иной район или населённый пункт.

Также граждане пишут о работе органов местного самоуправления, выборах в местные органы власти и муниципальной службе (331 обращение), заявляют о конституционных правах и свободах гражданина (184 обращения, в основном о жилищном праве, правах собственника и потребителя).

В почту Президента РБ поступило 77 писем с благодарностями, приглашениями, памятными подарками. В первую очередь граждане благодарны за содействие в решении жилищного вопроса (ветераны и вдовы участников ВОВ, многодетные семьи, «погорельцы»). Также жители республики благодарят Президента РБ за решенные вопросы в сфере здравоохранения (высокотехнологическая медицинская помощь), социально значимые проекты и в целом за проводимую Президентом РБ работу.

5. Оборона, безопасность, законность

6a.jpg

Рис.7. Разделение вопросов в сфере оборона, безопасность, законность (в % от числа обращений внутри темы).

Данная тема представлена в 1522 обращениях (9%, в 2012 г. – 1859 обращений с долей 9%).

Жителей республики больше всего волнуют вопросы безопасности и охраны правопорядка в обществе – 769 писем, или 5% от всех обращений (в 2012 году – 907, или 5%). В данных обращениях заявители пишут о работе правоохранительных органов, а также выражают просьбы принять мер к устранению правонарушений и расследованию преступлений.

На втором месте идут вопросы правосудия - 420 писем, или 3% от общего количества обращений за год. Здесь письма граждан содержат жалобы на решения судов, сроки рассмотрения дел, на неисполнение судебных решений.

На третьем месте – вопросы работы органов юстиции, прокуратуры, адвокатуры – 183. По вопросам обороны поступило 131 обращение, в основном граждане пишут по вопросам службы в вооруженных силах, отсрочках, жалуются на работу призывных комиссий. Вопросы уголовного права, исполнения наказаний ставились в 19 обращениях.

Территориальное распределение

Традиционно, наибольшее количество обращений поступает из г. Уфы: 6646 или 44% всех обращений (8703 или 43% – в 2012 году).

Обращения из других городских округов занимают 14%, из муниципальных районов с городскими поселениями – 16%,
из муниципальных районов – 21%, из других регионов и без указания региона – 5%.

Кроме Уфы, большое число обращений поступило из муниципальных образований: г.Стерлитамак – 686 (856 в 2012), г.Салават – 409 (505), Уфимский район – 386 (472), г.Октябрьский – 369 (510), Белорецкий район – 358 (436), Туймазинский район – 344 (458), Ишимбайский район – 297 (326), г.Нефтекамск – 279 (461), Мелеузовский район – 278 (333), Белебеевский район – 234 (408).

Вместе с г.Уфой вышеперечисленные муниципальные образования дали 69% всех обращений за отчетный период.

Среднее количество обращений на 10 тысяч человек составляет 37 писем (в 2012 году – 44 обращения, в 2011г. – 37). Лидером по количеству обращений является г. Уфа – 61 обращения(в 2012 г. – 83, в 2011 г. – 62).

При сравнении муниципальных образований по показателю среднего количества обращений на 10 тыс. человек, распределение районов и городов следующее (без Уфы): Уфимский район (56 обращений), Архангельский (51), Кушнаренковский (46), Благовещенский (40), Иглинский (37), Чишминский (36), Стерлитамакский (35), Белорецкий (34), Ишимбайский район и г.Октябрьский (по 33), Мелеузовский район (32), г.Кумертау и Кармаскалинский район (по 31), Гафурийский район (30).

В 2012 году наиболее интенсивно писали жители следующих муниципальных образований: Уфимского (71 обращение на 10. тыс. чел), Иглинского (66), Архангельского (62), Кушнаренковского и Стерлибашевского районов (по 52), Гафурийского района (49), г.Октябрьский и Кармаскалинского района (по 47), Бирского, Нуримановского и Салаватского районов (по 44), Белорецкого, Благоварского и Чишминского районов (по 42).

Наименьшее количество обращений в текущем году отмечено в Татышлинском (10 на 10 тыс. чел), Шаранском и Федоровском (по 13), Кигинском, Караидельском и Зианчуринском (по 15), Дуванском, Белокатайском и Балтачевском районах (по 16), ЗАТО Межгорье (17).

В 2012 году наименьшее количество писем (от 12 до 26 на 10 тыс. человек) поступило из Аскинского, Баймакского, Балтачевского, Бижбулякского, Бураевского, Зилаирского, Мечетлинского, Белокатайского, Татышлинского районов и ЗАТО Межгорье.

При этом в 2013 году по сравнению с 2012 годом значительный рост активности произошел в Ермекеевском районе (рост составил 42%, с 12 до 17 обращений на 10 тыс. населения). В трех муниципальных образованиях наблюдался незначительный рост средних показателей: в Аскинском районе (12%), г. Агидель (29%) и в Хайбуллинском районе 3%. В Благовещенском и Зилаирском районах число обращений осталось на уровне прошлого года.

В остальных 56 муниципальных образованиях наблюдается снижение числа обращений от 4 до 67%.

Состав заявителей

Как и в прежние годы, социальный состав авторов обращений, остается без существенных изменений. Чуть более половины заявителей (65%) не называют свой социальный статус. Среди тех, кто указал социальную группу (5161 заявитель, или 35%), одну треть составляют пенсионеры (1561, или 32%), далее рабочие, безработные и служащие, представители интеллигенции, молодежь, а также осужденные. По льготному составу преобладали инвалиды, ветераны ВОВ и вдовы участников войны, многодетные матери, сироты, ветераны труда и другие.

Из 14911 обращений граждан, зарегистрированных в 2013 году, на контроль было поставлено 5970 (40%) обращений. Поступило 6953 ответа на контрольные обращения, из которых положительное решение имеют 940 ответов (13,5%), заявителям даны разъяснения по существу вопроса – в 5018 ответах (72,5%), в 681 (9,7%) случаях обращения заявителей поддержаны, отказано в 61 ответе (0,8%). Исполнение поручений продлено по 247 случаям (3,5%).

Прием граждан

Президент Республики Башкортостан Р.З. Хамитов в 2013 году провел 2 личных приема граждан в приемной Президента России в Республике Башкортостан – 12 апреля и 18 октября, на которых было принято 13 человек по различным общественно значимым вопросам.

11 апреля в прямом эфире телеканала БСТ Президент Башкортостана ответил на вопросы жителей республики. На «горячую линию» телепроекта «Разговор с Президентом РБ Р.З. Хамитовым» поступило свыше 3000 вопросов.

4 сентября Президент РБ Рустэм Хамитов в прямом эфире телеканала БСТ ответил на вопросы представителей республиканских средств массовой информации и жителей республики.

Кроме того, Президент Башкортостана в ходе многочисленных рабочих поездок по городам и районам республики проводил встречи с населением, а также инспектировал проблемные объекты – социальные, инфраструктурные, производственные, культурные, о которых становилось известно из почты Президента.

По результатам приемов и встреч Президента РБ оформляются поручения руководителям министерств, ведомств и муниципальных образований.

В 2013 году в соответствии с утверждёнными графиками должностными лицами Администрации Президента РБ проведено 14 личных приемов граждан, в ходе которых принято 85 человек.

В 2013 году в приемную Администрации Президента Республики Башкортостан по самым разным вопросам обратилось 2423 заявителя
(в 2012 году – 3064), у которых приняты письменные обращения.

О деятельности общественных приемных Президента РБ в г. Сибай и в с. Месягутово Дуванского района.

В 2013 году в общественные приемные Президента Республики Башкортостан в г. Сибай и в с. Месягутово (далее – общественные приемные Президента РБ) обратилось 702 заявителя, в том числе с письменными обращениями – 171.

Общественными приёмными совместно с Башкортостанским отделением Ассоциации юристов России проведены 9 приёмов граждан – бесплатных юридических консультаций, во время которых были приняты 177 человек.

Проведены также приемы граждан в общественных приемных Президента РБ первым заместителем Премьер-министра Правительства РБ Р.Х. Мардановым, первым заместителем Премьер-министра Правительства РБ Р.С. Нугумановым, заместителем Премьер-министра Правительства РБЛ.С. Гумеровой,министром труда и социальной защиты населения РБ Л.Х. Ивановой, министром молодежной политики и спорта РБ А.И. Иванютой, министром природопользования и экологии РБ И.Р. Хадыевым, руководителем Агентства по территориальному развитию РБ А.Ю. Васильевым, начальником Инспекции государственного строительного надзора РБ Ш.Ф. Галеевым,начальником Управления РБ по организации деятельности мировых судей и ведению регистров правовых актов Н.М. Галеевой, первым заместителем министра промышленности и инновационной политики РБ И.З. Шахмаевым, заместителем министра экономического развития РБ Р.В. Казихановым, заместителем министра труда и социальный защиты населения РБ А.С. Садртдиновым, заместителем начальника Управления ЗАГС РБ А.М. Фаттаховой, членами Общественного совета при отделе МВД РФ по г. Сибай. По инициативе общественных приёмных Президента РБ на регулярной основе проводились совместные приёмы граждан начальниками территориальных отделов Министерства здравоохранения РБ и руководителями бюро медико-социальной экспертизы РБ по г. Сибай и Дуванскому району. В ходе данных приёмов принято 197 человек.

По поручению Президента РФ должностными лицами Администрации Президента Российской Федерации проведено 8 видео-приёмов с участием жителей городов и районов Республики Башкортостан. Были подняты следующие вопросы: о бесперебойном обеспечении питьевой водой жителей села Раевский Альшеевского района, об обеспечении слуховым аппаратом и санаторно-курортном лечении ребенка из д. Старые Калтасы Калтасинского района, о предоставлении жилого помещения сироте из г. Уфы, об организации управления домом № 77 по ул. Карла Маркса в городе Белорецке и замены в нем лифтового оборудования, об устройстве спортивной площадки на придомовой территории жилого дома № 30 по улице Рыльского в г. Уфе, об обеспечении нормативным водоснабжением жителей г. Давлеканово, о содействии в переселении граждан из аварийного дома № 13 по ул. Гоголя в г. Уфе, о содействии в завершении газификации д. Казанка Баймакского района.

По каждому из обращений приняты положительные решения, начаты соответствующие работы. Два обращения решены положительно в течение года. Сроки доклада Президенту РФ В.В. Путину по проработке шести оставшихся обращений установлены на 2014 год. Все вопросы взяты на контроль Президентом РБ Р.З. Хамитовым.


Телепроект «Власть отвечает»

Совместный проект Администрации Президента РБ и телеканала БСТ «Власть отвечает» выходил в эфир с апреля по декабрь 2013 года. Всего вышло 29 оригинальных программ по 13 минут каждая. Выход в эфир по вторникам, по четвергам – повтор выпуска. В качестве тем для программ выбирались наиболее типичные обращения граждан, которые затрагивают широкий круг людей.

Дополнительная справочная информация

Руководство Управления Президента РБ по работе с обращениями граждан и организаций с целью оказания методической и консультационной помощи проводило семинары по работе с обращениями граждан в министерствах и ведомствах республики. Семинары проведены для сотрудников Минтрудсоцзащиты РБ, Госстроя РБ, Госкомтранспорта РБ, Госкомитета РБ по торговле и защите прав потребителей, Госкомзаказа РБ, Госкомитета РБ по тарифам, Агентства по печати и СМИ РБ, Агентства по информационным технологиям РБ, Агентства по туризму РБ, Агентства по территориальному развитию РБ, Управления по делам архивов РБ, Управления записи актов гражданского состояния РБ, Управления Обрнадзора РБ, Госкомжилнадзора РБ.

При осуществлении выездных приёмов граждан в городах и районах, руководство Управления проводит семинары-совещания с руководителями и сотрудниками администраций для организации своевременного, всестороннего и качественного рассмотрения обращений граждан органами местного самоуправления. Опыт показывает, что такая методическая и консультационная помощь является очень востребованной и актуальной – особенно на муниципальном уровне. Семинары-совещания состоялись в Иглинском, Абзелиловском и Бурзянском районах с участием глав администраций и управляющих делами сельских поселений, а также в городе Кумертау.

В апреле-мае 2013 года письмом Администрации Президента Республики Башкортостан инициированы тематические приёмы граждан по проблемам ветеранов, инвалидов, участников Великой Отечественной войны, вдов ветеранов, труженников тыла сотрудниками администраций муниципальных образований совместно со специалистами министерств труда и социальной защиты населения РБ, здравоохранения РБ, отделения Пенсионного фонда РФ по РБ. Были приняты более 1500 граждан (в 2012 более 2000). Как правило, поднимались вопросы об улучшении жилищных условий, о содействии в ремонте жилья, о льготах, о санаторно-курортном лечении, о лекарственном обеспечении и медицинском обслуживании, о реализации республиканской целевой программы развития социального туризма, об оказании материальной помощи, о мерах социальной поддержки и присвоении специального статуса «Детей войны», «Труженик тыла», о предоставлении автомобиля и другие вопросы.

В мае-июне традиционно для этого периода значительно выросло число обращений по теме отсутствия воды, пересыхания колодцев, понижением уровня грунтовых вод, обмелением рек и других водоёмов, по другим проблемам водоснабжения, заметны обращения по вопросам строительства и ремонта дорог, низкого качества проведённых ранее работ. Кроме того, традиционно в это время года увеличилось количество обращений от садоводов, которых остро беспокоят вопросы водоснабжения, качества дорог, высоких цен на проезд, нехватки автобусных маршрутов, проблема реализации урожая на рынках Уфы.

С приближением 1 сентября заметно активизировалось поступление обращений по вопросам образования. Основная масса обращений касалась процессов, связанных с оптимизацией школ или изменением их статуса в сельской местности. Также поступали вопросы о необходимости ремонта школ, обязательном изучении башкирского языка.

В августе-сентябре 2013 года в связи с подготовкой и проведением выборов увеличивалось число обращений с вопросами о возможных путях развития республики, о кандидатах в депутаты и выборных технологиях, о ситуации вокруг завода Kronospan и другими острыми вопросами. Но в октябре-ноябре – после прошедших выборов – число подобных обращений резко уменьшилось.

Управление Президента Республики Башкортостан по работе с обращениями граждан и организаций


ВКонтакт Facebook Одноклассники Twitter